سياسة الخصوصية - مزودي الخدمات
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات مزودي الخدمات ("مقدم الخدمة") عند استخدام منصة Fixify ("المنصة"). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية:
- البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- بيانات الموقع الجغرافي
- المعلومات المهنية (نوع الخدمات، الخبرة، السجل داخل المنصة)
- بيانات الاستخدام والنشاط داخل التطبيق
2. المستندات والتحقق
قد نطلب مستندات مثل الهوية أو التراخيص أو السجل التجاري. يتم استخدام هذه البيانات فقط للتحقق والامتثال القانوني.
3. استخدام المعلومات
- تشغيل المنصة وتقديم الخدمات
- مطابقة الطلبات مع مزودي الخدمة
- إدارة الطلبات والمواعيد
- معالجة المدفوعات والتحويلات
- تحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للأنظمة والقوانين
4. مشاركة المعلومات
قد يتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:
- مع العملاء لتنفيذ الخدمة
- مع مزودي الدفع (مثل Stripe)
- مع جهات حكومية عند الطلب القانوني
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث.
5. حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
6. بيانات الموقع
يتم استخدام بيانات الموقع لتوجيه الطلبات وتحسين الخدمة. يتم استخدامها فقط لأغراض تشغيلية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما تتطلبه القوانين.
8. حقوق مقدم الخدمة
- الوصول إلى البيانات
- تحديث أو تصحيح البيانات
- طلب حذف الحساب
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو مالية.
9. المدفوعات والبيانات المالية
تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين (مثل Stripe). لا تقوم Fixify بتخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل مباشر.
10. الامتثال القانوني
قد نقوم بالكشف عن المعلومات عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوق المنصة.
11. تحديث السياسة
قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت. استمرار الاستخدام يعني الموافقة على التحديثات.